Oferty pracy

Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie poszukuje kandydata na stanowisko
Helpdesk - wsparcie techniczne użytkowników systemu Informatycznego

w ramach projektu „Opracowanie rozwiązań informatycznych wspierających cyfryzację organizacji egzaminów zewnętrznych”, realizowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego, Działanie 01.04 Rozwój systemu edukacji.

Wynagrodzenie:

• 4500 zł - 5000 zł brutto + dodatek stażowy od 5-20% + premia od 10-20%.

 Miejsce pracy:

• OKE Kraków, os. Szkolne 37, Kraków

Opis stanowiska:

• Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa użytkowników systemu informatycznego
• Wsparcie techniczne użytkowników systemu informatycznego przy logowaniu i wypełnianiu danych w systemach informatycznych oraz obsłudze nowych funkcjonalności
• Selekcja zgłoszeń od użytkowników systemu: samodzielne rozwiązywanie prostych zgłoszeń lub rejestr i zgłaszanie złożonych zagadnień odpowiednim specjalistom merytorycznym

 Wymagania:

• Wykształcenie średnie (preferowane wyższe)
• Doświadczenie w obszarze wsparcia i obsługi klienta
• Doświadczenie w realizacji projektów o tematyce systemów informatycznych
• Znajomość tematyki działania systemów informatycznych
• Praktyczna znajomość obsługi komputera (MS Office, poczta elektroniczna, www)
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne, łatwość nawiązywania kontaktów, wysoka kultura osobista,
• Łatwość prowadzenia rozmowy, płynność oraz poprawność wypowiedzi,
• Znajomość prawa oświatowego z zakresu egzaminów zewnętrznych.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Przyjazną atmosferę w zespole

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• List motywacyjny oraz CV
• W przypadku zawarcia w CV lub załączonych dokumentach innych informacji niż wymagane na podstawie  art. 22¹ ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 2025 r. poz. 277 ze zm.), w szczególności danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO - oświadczenie kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie tych danych.

Osoby zainteresowane prosimy o składanie dokumentów osobiście lub listownie na adres:

Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie
Kadry – oferta pracy
os. Szkolne 37, 31-976 Kraków

lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: praca@oke.krakow.pl
w terminie do 30.06.2026 r. do godz. 15.00.
 Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych osób ubiegających się o zatrudnienie
w Okręgowej Komisji Egzaminacyjnej w Krakowie

Wypełniając obowiązek informacyjny nałożony na podmioty przetwarzające dane osobowe, wynikający z treści artykułu 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Dz. Urz. UE L 119 z dnia 04.05.2016 r.), informujemy:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Okręgowa Komisja Egzaminacyjna
   w Krakowie, adres: os. Szkolne 37 31-978 Kraków, NIP 677-210-86-05, Regon 351621397, telefon: 12 68 32 101, e-mail: oke@oke.krakow.pl
2. W sprawach dotyczących przetwarzania Pani/Pana danych osobowych przez OKE można kontaktować się z inspektorem ochrony danych pod adresem e-mail: iod@oke.krakow.pl
3. Przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy (art. 22¹ ustawy z 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. 2025 poz. 277 ze zm.) w celu przeprowadzenia postępowanie rekrutacyjnego. Podanie tych danych jest niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji.
4. Jeśli w przesłanych dokumentach zawarte będą inne informacje niż określone powyżej, w tym należące do szczególnej kategorii danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, podstawą ich przetwarzania będzie Państwa zgoda na ich przetwarzanie. Ich podanie jest dobrowolne, a zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
5. Pana/Pani dane osobowe mogą być przekazane wyłącznie podmiotom, które uprawnione są do ich otrzymania przepisami prawa. Ponadto mogą być one ujawnione podmiotom, z którymi OKE w Krakowie zawarła umowę na świadczenie usług związanych z przetwarzaniem danych.
6. W przypadku braku zatrudnienia, pozyskane od Pana/Pani dane będą usunięte po zakończeniu postępowania rekrutacyjnego. W przypadku zatrudnienia, dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z przepisami prawa pracy.
7. Pana/Pani dane osobowe nie będą profilowane i w zakresie podejmowania decyzji nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
8. Ma Pan/Pani prawo do żądania od administratora dostępu do Pana/Pani danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

https://www.oke.krakow.pl/inf/staticpages/index.php?page=20080218120445435